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工信部約談同程藝龍 要求騰訊嚴控小程序

因為默認開通會員，同程藝龍被工信部約談，而作為小程序的“東家”，騰訊也被要求加強小程序管理。

有網民反映，同程藝龍微信小程序中“12306暢行會員”服務存在的默認開通會員協議等用戶個人信息保護相關問題，工信部信息通信管理局組織進行了核查，并于2018年12月3日約談了同程藝龍公司。

工信部表示，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人信息收集使用規則、默認開通12306暢行會員協議、未履行部分服務承諾的問題，同程藝龍公司應當本著充分保障用戶知情權和選擇權的原則立即進行整改，切實維護用戶合法權益。

對此，同程藝龍公司表示，將按照監管部門要求，全面排查存在的問題，立即進行整改，并舉一反三，完善內部管理和產品設計，提升服務水平和能力，保障用戶合法權益。今后，公司將繼續嚴格遵守相關法律法規和工信部有關規定，進一步規范用戶個人信息收集、使用和服務行為。

引人關注的是，工信部信息通信管理局同時還要求騰訊對所分發的應用小程序加強管理。

被稱為“小程序第一股”的同程藝龍，由同程旅游旗下同程網絡與藝龍旅行網在2018年3月合并而成，其收入主要來自交通票務及住宿預訂兩大板塊，而騰訊是其大股東。

自2017年下半年以來，小程序迎來了行業爆發，同程藝龍微信小程序平臺最熱門的OTA，阿拉丁微信小程序指數的月度榜單顯示，同程藝龍小程序“同程藝龍酒店機票火車票”在9月和10月的榜單上連續兩個月登上第一位。11月26日，同程藝龍正式在香港聯交所上市，上市首日較發行價上漲26.53%，總市值達到254.8億港元。昨日，其股價大漲了6.17%。

引人關注的是，近幾年工信部一直在加大對用戶個人信息保護的力度。今年三季度，工信部還對62家互聯網企業65項互聯網服務進行抽查，發現12家互聯網企業存在未公示用戶個人信息收集使用規則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務的問題，已督促整改。

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