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便民服務進社區，聯通溫情滿鄰里

(資料圖片)

近日，中國聯通組織志愿服務團隊走進當地社區，開展多元化便民服務活動，將通信業務咨詢、智能應用輔導、健康監測等實用服務送至居民身邊，切實解決了社區居民在日常生活中遇到的實際問題。

活動現場設置了四個功能明確的便民服務區域。在業務咨詢區，工作人員針對居民提出的手機套餐資費、寬帶故障排查等問題進行了專業細致的解答，幫助社區居民更好地理解和使用通信產品。智能助老區作為活動現場最受歡迎的區域之一，工作人員耐心指導老年人掌握視頻通話、線上繳費等智能應用操作，同時提供免費血壓測量服務，滿足了老年群體對數字化生活知識和健康關懷的雙重需求。

網絡檢測區的智家工程師攜帶專業設備，主動為社區居民提供免費上門測速和網絡優化服務。根據居民實際居住環境和網絡使用需求，智家工程師們還量身定制了個性化的家庭組網方案，有效提升了居民的家庭網絡使用體驗。在反詐科普區，工作人員結合近期高發的電信詐騙案例，通過“案例解析+防范口訣”的形式，向居民普及防范電信網絡詐騙的知識，特別強調了“不點陌生鏈接、不輕易轉賬”等重要防騙要點，為社區居民的財產安全提供了有效保障。中國聯通將繼續開展此類貼近社區、貼近居民生活的便民服務活動，通過持續優化服務內容和形式，為社區居民提供更加優質、便捷的服務體驗，為促進社區和諧發展發揮積極作用。

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