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便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，聯(lián)通溫情滿鄰里

來源：中國物聯(lián)網(wǎng) 　2025-11-23 06:14:36

(資料圖片)

近日，中國聯(lián)通組織志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，開展多元化便民服務(wù)活動(dòng)，將通信業(yè)務(wù)咨詢、智能應(yīng)用輔導(dǎo)、健康監(jiān)測等實(shí)用服務(wù)送至居民身邊，切實(shí)解決了社區(qū)居民在日常生活中遇到的實(shí)際問題。

活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了四個(gè)功能明確的便民服務(wù)區(qū)域。在業(yè)務(wù)咨詢區(qū)，工作人員針對居民提出的手機(jī)套餐資費(fèi)、寬帶故障排查等問題進(jìn)行了專業(yè)細(xì)致的解答，幫助社區(qū)居民更好地理解和使用通信產(chǎn)品。智能助老區(qū)作為活動(dòng)現(xiàn)場最受歡迎的區(qū)域之一，工作人員耐心指導(dǎo)老年人掌握視頻通話、線上繳費(fèi)等智能應(yīng)用操作，同時(shí)提供免費(fèi)血壓測量服務(wù)，滿足了老年群體對數(shù)字化生活知識(shí)和健康關(guān)懷的雙重需求。

網(wǎng)絡(luò)檢測區(qū)的智家工程師攜帶專業(yè)設(shè)備，主動(dòng)為社區(qū)居民提供免費(fèi)上門測速和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。根據(jù)居民實(shí)際居住環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)使用需求，智家工程師們還量身定制了個(gè)性化的家庭組網(wǎng)方案，有效提升了居民的家庭網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。在反詐科普區(qū)，工作人員結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙案例，通過“案例解析+防范口訣”的形式，向居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了“不點(diǎn)陌生鏈接、不輕易轉(zhuǎn)賬”等重要防騙要點(diǎn)，為社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全提供了有效保障。中國聯(lián)通將繼續(xù)開展此類貼近社區(qū)、貼近居民生活的便民服務(wù)活動(dòng)，通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和形式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，為促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展發(fā)揮積極作用。

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